أسلوب جديد في تقديم الخدمة          البطاقة الشخصية          بطاقة الإقامة          شهادة الميلاد           شهادة الوفاة

بطاقة العمل:

في السابق لم يكن للمقيم  في السلطنة غير العامل أية بطاقة تعرف هويته. أما المقيم العامل بالقطاع الخاص فيصدر له بطاقة عمل من وزارة القوى العاملة،  وتعتمد بعض المؤسسات الحكومية الأخرى إصدار بطاقات خاصة بها للعاملين الوافدين العاملين بها. 

مواصفات بطاقة العمل:

- بطاقة بلاستيكية بها شفرة ثنائية الأبعاد.

- بطاقة عمل فقط وتعطى للمقيمين العاملين فقط دون أفراد أسرهم أو مرافقيهم المقيمين معهم، ولا تعطي مؤشرا لحجم المقيمين بالسلطنة.

- توفر البطاقة بيانات وظيفية عن المقيم العامل فقط دون أن تعطي بيانات عن عن المستوى التعليمي، عنوان العمل، مكان الإقامة، عنوان الكفيل، بيانات عن التأشيرة، أو بيانات عن الأسرة أو المرافقين للعامل.

- لإنجازها لا ضرورة لحضور صاحب المعاملة شخصيا ويكتفى بالكفيل بإنهاء جميع إجراءات الحصول عليها مما يفتح مجالا للتزوير وإخفاء الحقائق. كتغيير صورة العامل أو أية بيانات أخرى.

- مدة صلاحيتها سنة واحدة ويمكن إصدارها لسنتين مع اختلاف في تواريخ الإصدار الإنتهاء بين بيانات التأشيرة وبيانات البطاقة.

بطاقة الإقامة الإلكترونية:

نظام الأحوال المدنية فبطاقة الإقامة بشكلها الجديد تشمل جميع المقيمين في السلطنة العاملين وغير العاملين ممن تزيد سنهم عن خمسة عشر عاماً. تمتاز هذه البطاقة بمزايا البطاقة الشخصية مثل وجود صفيحة إلكترونية وصورة وتوقيع إلكتروني، بالإضافة إلى رقم مدني يصدر لمن يحمل البطاقة.

مواصفات بطاقة الإقامة:

- بطاقة بلاستيكية مغلفة بطبقة شفافة من البلاستيك يحتوي على مواصفات أمنية.

- تظهر عليها بيانات ضرورية للمقيم وكذلك بيانات رخصة القيادة.

- تحتوي على صفيحة معدنية إلكترونية تخزن بها البيانات الظاهرة على البطاقة بالإضافة إلى الوظيفة والحالة الاجتماعية والمستوى التعليمي ورقم الجواز وكذلك التطبيقات الحيوية من صورة حاملها وبصمته.

 وهي قابلة لتخزين بيانات شخصية أكثر وأشمل وذات مواصفات أمنية عالية لحماية البطاقة.

- يتطلب استخراجها وتجديدها حضور المواطن شخصياً لأخذ التطبيقات الحيوية ( الصورة الرقمية، البصمة الإلكترونية، والتوقيع الإلكتروني) .

- لا مجال للتزوير لكون الصورة والتوقيع تؤخذ إلكترونيا. ولا مجال لانتحال شخصية الغير لوجود بصمة إصبع حامل البطاقة بالصفيحة الإلكترونية.

 - مدة صلاحيتها سنة أو سنتين وذلك حسب نوع التأشيرة لأن نظام الأحوال المدنية مربوط آليا مع نظام  التأشيرات ونظام القوى العاملة.